Gestionamos tus operaciones de TI con procesos certificados (ISO 20000, ISO 27001) y el respaldo de Cisco como proveedor de Managed Services. Nuestro equipo de ingenieros especializados garantiza visibilidad, proactividad y mejora continua, para que tu infraestructura funcione con precisión y tu negocio avance sin interrupciones.
Servicios a la medida
Diseñamos soluciones personalizadas a partir de un diagnóstico situacional, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
Atención personalizada
Mantenemos un conocimiento profundo de cada cliente para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los niveles de servicio, tanto comerciales como operativos.
Ingenieros especialistas
Contamos con expertos certificados en arquitecturas Cisco, garantizando la operación y entrega eficiente de servicios de TI.
Visibilidad y proactividad
Monitoreamos la infraestructura en tiempo real para anticiparnos a incidentes y brindar atención proactiva.
Mejora continua
Gestionamos niveles de servicio con enfoque en cumplimiento y evolución, desarrollando planes de mejora sobre servicios e infraestructura.
Adopción
Aceleramos la adopción tecnológica para maximizar el retorno de inversión, mediante una metodología robusta orientada a resultados de negocio.
SERVICIOS
Connext
Monitoreamos tu infraestructura de forma constante y brindamos soporte técnico especializado para anticiparnos a fallas antes de que impacten el servicio. Supervisamos el comportamiento de la red, correlacionamos insights y presentamos datos operativos detallados sobre clientes, aplicaciones y dispositivos (Switches, Access Points, Wireless LAN Controllers), generando contexto para la mejora continua.
Tecnologías que respaldan el servicio:
Router · Switch · Meraki MR · Wireless LAN Controller · Wireless AP · Cisco DNA · SD-WAN
Libera a tu equipo para enfocarse en lo estratégico, mientras nosotros gestionamos la red.
Control centralizado que facilita la administración y reduce la complejidad operativa.
Uso de analíticos para detectar y resolver problemas antes de que ocurran.
Menor necesidad de personal especializado, con mejor aprovechamiento de tu infraestructura tecnológica.
Atención ágil a incidentes de red, usuarios y aplicaciones.
Informes detallados sobre el rendimiento de la red para apoyar decisiones informadas.
Connext
Integramos soluciones de seguridad Cisco con monitoreo proactivo desde nuestro SOC Connext, respaldado por expertos certificados. Detectamos vulnerabilidades antes de que se conviertan en incidentes, iniciamos acciones correctivas oportunas y realizamos análisis periódicos para fortalecer tu postura de seguridad.
Tecnologías integradas:
Umbrella · Cisco Email Security · AMP for Endpoints · Next Generation Firewall · Meraki
Punto único de contacto
Monitoreo proactivo 24/7.
Visibilidad y automatización en la seguridad.
Respuesta ágil y especializada.
Operación alineada a estándares internacionales.
Desempeño detallado de red y niveles de servicio.
Adopción tecnológica con enfoque en evolución operativa.
Connext
Administramos tus plataformas de colaboración Cisco con monitoreo proactivo desde nuestro NOC Connext, atención especializada y procesos certificados. Detectamos y resolvemos incidentes antes de que afecten la operación, asegurando estabilidad, disponibilidad y eficiencia para que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: el negocio.
Tecnologías integradas:
Webex · Teams · Telepresencia · Call Manager · Unity · Expressway · Contact Center
Punto único de contacto
Monitoreo proactivo 24/7.
Respuesta ágil y especializada.
Operación alineada a estándares internacionales.
Desempeño detallado de red y niveles de servicio.
Adopción tecnológica con enfoque en evolución operativa.
Connext
Nuestro equipo de ciberseguridad, certificado en Ethical Hacking, combina tecnología Cisco, procesos sólidos y mejores prácticas para detectar, investigar y mitigar riesgos de forma oportuna. Generamos reportes detallados y planes de mejora que fortalecen tu postura de seguridad.
Especialistas certificados que detectan vulnerabilidades reales.
Herramientas avanzadas para análisis y respuesta.
Metodologías probadas para gestión eficiente de amenazas.
Informes claros y acciones para fortalecer tu seguridad.
Connext
Supervisamos tu entorno físico y virtual con visibilidad total y atención especializada desde nuestro NOC Connext. Aseguramos el desempeño continuo de tu datacenter mediante procesos certificados, expertos Cisco y reportes estratégicos que impulsan la mejora constante.
Tecnologías integradas:
Cisco UCS · HyperFlex · Intersight · Cisco Nexus
Atención centralizada y eficiente.
Monitoreo proactivo 24/7.
Respuesta ágil y especializada.
Administración integral de tu infraestructura, sin importar el entorno.
Operación alineada a estándares internacionales.
Desempeño detallado de red y niveles de servicio.
Adopción tecnológica con enfoque en evolución operativa.
SERVICIOS ADMINISTRADOS
En Connext, cada componente de nuestros servicios administrados está diseñado para encajar estratégicamente, formando una solución robusta, continua y personalizada.
Diseño de servicios
Desarrollo de soluciones operativas a partir de un diagnóstico técnico, alineando procesos, tecnologías y recursos.
Service Desk
Punto único de contacto con cobertura 24/7/365, para centralizar solicitudes y garantizar atención inmediata.
Soporte Connext
Ingeniería especializada disponible en todo momento para resolver incidentes y problemas con eficiencia.
NOC
(Network Operations Center)
Monitoreo proactivo de infraestructura que asegura continuidad, capacidad y desempeño de la red.
SOC
(Network Operations Center)
Administración experta de soluciones de seguridad Cisco para proteger tus activos digitales.
Adopción
Integración tecnológica, maximizando el retorno de inversión y asegurando resultados.
Ingeniería Connext
Atención certificada con ingenieros dedicados en sitio, enfocados en mantener la operación estable y eficiente.
Seguridad integrada y monitoreo avanzado
Control total para una red eficiente
Gestión inteligente de infraestructura en la nube
CONTACTO
Nuestro compromiso es escucharte, comprender tus objetivos y acompañarte en el diseño de estrategias que impulsen tu transformación digital de manera segura, eficiente y escalable.
Da el primer paso hacia una alianza estratégica que marcará la diferencia en la competitividad y crecimiento de tu negocio.
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