En Connext, brindamos soluciones integrales de soporte TI con procesos basados en ITIL y personal certificado en tecnologías Cisco (CCNA, CCNP, CCIE). Aseguramos la disponibilidad, capacidad y seguridad de tu infraestructura para que tu operación nunca se detenga.
Connext
Más de la mitad de las empresas que cuentan con servicios de TI los desaprovechan por falta de conocimiento. Es momento de que conozcas, uses y aproveches al 100% tus soluciones de TI. Acércate a nosotros, en Connext existe el área que te apoya a alcanzarlo “Connext Adoption Services”.
ADOPCIÓN
Este enfoque se basa en cuatro fases clave:
LAND: Implementamos la solución tecnológica alineada a los requerimientos del negocio, asegurando una base sólida para el éxito.
ADOPT: Facilitamos la adopción efectiva por parte de los usuarios, garantizando que aprovechen al máximo las funcionalidades disponibles.
EXPAND: Identificamos nuevas oportunidades dentro de la organización para ampliar el uso de la solución y generar mayor impacto.
RENEW: Consolidamos el valor obtenido, fortalecemos la relación con el cliente y preparamos el terreno para futuras evoluciones tecnológicas.
Connext
En Connext Adoption Services, guiamos a tu organización a través de un proceso estructurado que garantiza el uso efectivo de tus soluciones tecnológicas. Nuestra metodología se compone de cinco fases clave:
Identificamos los casos de uso más relevantes para tu negocio, alineando la tecnología con tus objetivos estratégicos.
Analizamos los perfiles de usuario y sus necesidades específicas para definir los canales y formatos de capacitación más efectivos.
Diseñamos recursos personalizados como sesiones presenciales, Webex en vivo y grabadas, videos, guías rápidas y materiales de autoestudio alojados en tu intranet.
Ejecutamos el Customer Success Plan para que los usuarios dominen sus herramientas y maximicen el valor de la solución implementada.
Medimos el nivel de adopción, detectamos áreas de mejora y generamos reportes que aseguran una adopción exitosa y sostenible.
CONTACTO
Nuestro compromiso es escucharte, comprender tus objetivos y acompañarte en el diseño de estrategias que impulsen tu transformación digital de manera segura, eficiente y escalable.
Da el primer paso hacia una alianza estratégica que marcará la diferencia en la competitividad y crecimiento de tu negocio.
Monterrey
+52 (81) 8389-0400
01 800 3-MIGESA
Ciudad de México
+52 (55) 8500-8800
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